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不少客戶有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!我們慢慢發(fā)現(xiàn),其實因為價格離去的客戶還有可能回來,因為質(zhì)量離去的客戶多半不會回頭,因為態(tài)度離去的客戶永遠不會回來。價格不合適可以談,質(zhì)量沒做好可以改進,在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求!
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我們拼的不是價格,我們拼的是品質(zhì)和服務(wù)!做了這么長時間的后,我們發(fā)現(xiàn)有一種質(zhì)量叫“回頭客”有一種信譽叫“朋友介紹”有一種信任叫“我就相信你”!每個顧客都是最好的活廣告~做生意,不欺騙,不坑人才會長久~信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
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做了這么多年的廠家,最想對客戶說的是:市場病態(tài),客戶要便宜,商家要利潤,如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完!物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律!
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工作時間長了,慢慢也有了自己的原則!做銷售的原則是:只宣傳,不強求,合適,就買,不合適,不買。做廣告,只是想告訴朋友們:我們一直從事這行工作,你們隨時都找得到我。不夸大,不忽悠,咨詢我們,我們會耐心解答,客觀分析,優(yōu)勢劣勢擺出來,找到適合你的產(chǎn)品,選擇權(quán)在您。買與不買,友誼常在!
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再后來,時間長了,會發(fā)現(xiàn)了一個秘密,這個秘密就是:生意,生意,就是要“讓陌生人滿意”!陌“生”人滿“意”了,生意,自然就會風(fēng)生水起?!澳吧恕焙褪烊伺笥岩粯?,在生意上,都是貴人!用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人,陌生人就成了我的朋友!
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其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你;這是用錢都買不到的人格魅力!感謝你們!窮死不要撒謊,難死不要騙人!堂堂正正做人,明明白白做事!做銷售這么久了,最大的收獲就是擁有那么多信任我們、支持我們的客戶朋友!客戶才是我們的最大財富!